[Galaxy A55] No recibo llamadas o notificaciones de WhatsApp

[Zury_Cruz]

Mi A55 5G funcionaba de maravilla, pero desde que se actualizo el One UI 6.1, ya no recibo los mensajes ni llamadas de WhatsApp solo me llega la notificacion que dice ¨Puede que tengas nuevos mensajes¨ y tengo que entrar a la aplicación para que carguen. Incluso me llega la notificacion de los grupos que tengo silenciados. Ya intente instalando y desinstalando la aplicacion y nada de eso sirve, el soporte de la aplicacion menciono que puede ser problema de mi fabricante 

Necesito su ayuda, es muy frustante llevar meses asi 

#WhatsApp #A55 #5G #Soporte #Ayuda

[Trokko]

Buenos días.
Accede a Ajustes>Aplicaciones >WhatsApp >Almacenamiento y borra cache y datos.
Reinicia el dispositivo.
Ahora accede a Ajustes>Aplicaciobes>WhatsApp y verifica que tengas permiso a Notificaciones.

[Zury_Cruz]

Ya lo intente y tampoco funciona, tambien todas las actualizaciones en Play Store

[Tedin]

Buenas, desinstala WhatsApp a continuación ve a Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad (no (borra datos personales) luego instala WhatsApp versión estable nuevamente pero sin copia de seguridad y prueba, saludos.

[Trokko]

Verifica que no tengas una versión beta de WhatsApp.
Restablece Ajustes de Accesibilidad desde Ajustes >Administración General >Restablecer y reinicia. No pierdes datos.
Verifica en Ajustes >Notificaciones que también esre activada.

[Zury_Cruz]

Muchas gracias por su ayuda

Acabó de intentar su consejo y lamentablemente no ha funcionado 

[Zury_Cruz]

Hola, agradezco su consejo pero no funciona y las notificaciones están activadas 

[Tedin]

En tal caso creo que debe restablecer el terminal a valores de fábrica sin cargar copias de seguridad e inicialo como dispositivo, recuerda que esta opción elimina todos tus datos por tanto debe hacer una copia de seguridad al pc previamente, puede hacerlo desde Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer todos los datos, saludos.

[Ventor]

Buenas tardes, antes de proceder a restablecer el dispositivo a valores de fabrica, prueba Restablecer preferencias de las Apps. Para ello acceda a Ajustes /Aplicaciones y y en los tres puntos arriba-derecha realiza Restablecer preferencias. No pierdes datos personales, pero tienes que volver a configurar preferencias de algunas apps en cuanto te lo requiere. Saludo.

[ktecuentas]

Antes de andar en limpieza de sistema, te oriento en cómo lo tengo configurado, ya que cuento con tu mismo modelo de terminal y he tenido mis movidas con WhatsApp también.
De entrada puedes acceder al menú de notificaciones y acceder, tal como lo destaco, a la opción que te da de repetición de notificaciones, pues deduje en su momento que a veces falla cuando recibo mensajes, y este "loco de la vida" a los 3 minutos me salta el aviso de que un mensaje ha entrado. Y procuro poner el tiempo mínimo de intervalo por si hay algo urgente y sin despistar que vibre al notificar.
Por otro lado y cuanto pincho sobre el icono del WhatsApp, tengo, salvo ubicación, dados los demás permisos (a decisión de cada uno), y observa que desactivo lo de "eliminar permisos si no se usa", por si al sistema le diese la neura de desactivar el programa. Y por último, en los ajustes ya del sistema, accede a batería y WhatsApp ponlo en modo no restringido.
Ve probando si te va bien así!