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Tema original:

[Galaxy A52s] Mala visualizacion videos youtube

(Tema creado el: 18-04-2022 12:13 AM)
944 Visitas
Joluto
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Buenas. No consigo solucionar un problema con mi a52s 5g. El problema es el siguiente. Cuando reproduce cualquier video de youtube se ve como fragmentado o corrupto o algo así. Adjunto captura. A ver si alguien sabe que puedo hacer. He probado a desinstalar y volver a instalar todos los productos de Google, borrar memoria y reiniciar incluso el terminal y sigo con el mismo problema. Gracias 

Screenshot_20220418-001320_YouTube.jpg

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Joluto
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Para cerrar el post os dejo cuál ha sido la solución al problema. Contactaron conmigo desde Asistencia Remota y estuvieron probando a eliminar caché, aplicaciones, hacer actualizaciones.. y no se consiguió nada asique me instaron a volver a mandarlo de nuevo al SAT. Lo volví a mandar al SAT (Samsung muy atento en todo momento, insistiendo en el estado de la reparación) y le han cambiado la placa base y a correr. Muerto el perro se acabó la rabia. En un par de dias ya tengo el terminal funcionando. Gracias a la comunidad por la ayuda

Ver la solución en mensaje original publicado

20 Respuestas
EVCanal
Pioneer
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Si has hecho todos esos pasos me parece súper raro.
Intenta instalar una aplicación que se llama Vanced YouTube a ver si con esa app te hace lo mismo.
EVCanal
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Hola, a que te refieres cuando dices reiniciar el terminal? Quieres decir que lo has Restablecido a valores de fabrica??
Presenta el mismo problema con datos y WiFi? Un saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Joluto
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Acabo de actualizar a UI 4.1 y pensé que igual se solucionaba pero nada, sigue igual. Pruebo lo que me dices y te comento. Gracias 

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Joluto
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Si, eso es. Restablecido de fabrica. Y si, con datos y WiFi presenta el mismo problema. Gracias 

Joluto
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Te comento, lo acabo de probar y da el mismo fallo. Adjunto captura. Gracias 

Screenshot_20220418-100802_Vanced.jpg

Joluto
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Voy a exponerlo también en algún foro de la aplicación a ver si por ahí damos con la solución

Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Joluto ,parece un problema de velocidad de reproduccion .Intentaste a cambiar la calidad de reproduccion¿?






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Joluto
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Lo acabo de probar. Nada, sigue haciendo lo mismo. Gracias 

Ventor
Samsung Members Star ★★
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?? I esto solo pasa en YouTube? Podras reproducir videos de otras plataformas de streaming?





"The quieter you become-the more you are able to hear..."