Galaxy A52s 5G problemas con auriculares con cable

[DaveZ72]

Buenos días. Tengo un Galaxy A52s 5G desde hace un par de años y siempre he escuchado la música con la aplicación de VLC y con auriculares de cable sin problema.

Desde hace un par de semanas, cuando quiero comenzar a escuchar las canciones la app va por libre (se adelantan o retrasan las canciones, se detiene,...) Me aparece un mensaje con la frase "Completar la acción utilizando...".

He desinstalado VLC y he probado con otras apps de reproducción de música (Retro Music, AIMP) y pasa lo mismo.

Asimismo, cuando conecto los auriculares se pone en marcha la música. Antes, hasta que no entraba en la app y la ponía en marcha no sucedía.

Alguien puede darme alguna pista?

Gracias de antemano.

Un saludo

[Tedin]

Buenas, prueba con otros auriculares para verificar si sucede lo mismo, el problema parece estar en los auriculares.

[Ventor]

Buenas tardes, prueba a Desinstalar todas Apps de reproducción, incluso Samsung Músic. Restablezca los ajustes de accesibilidad desde Ajustes /Administración general /Restablecer.Reinicia el teléfono. No pierdes datos personales.
Instala de nuevo tu reproductor preferido y comprueba. Saludo.

[DaveZ72]

Gracias por el consejo. Luego lo probaré

[DaveZ72]

Gracias. Esta tarde lo probaré y os digo

[DaveZ72]

He probado con dos auriculares más distintos a los que uso habitualmente (ambos tb de cable) y no sucede. Así que el problema eran mis auriculares. Lo q no entiendo qué es lo que ha podido pasarles . Aparte de utilizar otros a partir de ahora, ¿alguna idea de pq se comportan así? Gracias

[Tedin]

Pues probablemente tenga que ver algo con el cableado de los mismos, gracias por confirmar que con otros si funcionan, saludos.

[DaveZ72]

Hola de nuevo. Mi gozo en un pozo. Hoy he probado con otros auriculares distintos y ha vuelto a fallar. He probado a desinstalar todas las aplicaciones de música y a restablecer los ajustes de accesibilidad. Al volver a encender el teléfono y probarlo sigue fallando 😭😭😭

[DaveZ72 · Accepted solution]

Tras varias pruebas ya he encontrado la solución. Por lo que sea, cada vez que conectaba los auriculares se intentaba conectar al asistente de voz (Alexa, Google o Bixby). A través de Google HOME, dentro de Asistente de Google, he buscado la entrada de auriculares con cable y he desmarcado la opción "Recibir ayuda de Google". Ya no he vuelto a tener problemas. Saludos a tod@s

[Tudor-P]

Gracias por confirmar que has encontrado la solución en tu caso, y por compartirla por aquí, @DaveZ72. 

Esperamos que sigas comentando en la Comunidad.