[Galaxy A52] Se apaga solo continuamente

[Members_neMg5Na]

Acabo de comprar un samsung A52 5G y se apaga solo continuamente, no hay forma de poder hacer nada. Tiene 2 días. Hay alguna manera de solucionarlo?.

Gracias

[Ventor]

@Members_neMg5Na ,una aclaracion-se apaga ,o se reinicia,un saludo.

[Ventor]

@Members_neMg5Na ,si el telefono se reinicia aleatoriamente sin ninguna razon, podria significar un problema grave.

En este caso yo devolveria el telefono.

[Alejandroid]

Lo mejor es devolver

[michelangelo84]

Devolver o gestionar garantia DOA

[edrulo]

Suena un poco tonto pero tal vez sea que la funda pulsa el botón y lo mantiene pulsado

[Tudor-P]

Hola, @Members_neMg5Na:
Comenta, por favor, si lo has solventado.

[Hontter]

Pudiste solucionarlo?, tengo unos días con el teléfono y me pasa lo mismo 

[Tudor-P]

@Hontter 

¿Usas funda? Comprueba si ocurre en Modo Seguro:
1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Utilízalo durante unas horas de forma normal en este modo y comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.