el
07-01-2024
12:42 AM
- fecha de última edición
08-01-2024
02:03 PM
por
Tudor-P
El Smartphone de la nada comenzó a reinciarse. Nunca llega a iniciar por completo el sistema operativo, sino que queda en un bucle de reinicio cada 5 segundos. Es decir, luego de que enciende solo muestra el logo de samsung y posteriormente el de SamsungGalaxyAndroid, vibra y se apaga. Inmediatamente comienza a repetir el ciclo. NO se puede manipular nada. Solo termina si se queda sin batería o si muy dificultosamente (conectado a la PC por usb) se entra al menú de sistema operativo.
Una vez se logra entrar al menú de reseteado con "Vol up + encendido", se intentaron aplicar todas las opciones entre ellas "wipe data caché" "wipe factory reset" "rebbot systrem now" "power off" etc. Se intentaron TODAS pero aún así no se reiniciarlo normalmente.
AYUDAAA
#A33 #rebootloop #Galaxya33 #GalaxyA33 #GalaxyA335g #reinicio #modorecovery #galaxy
¡Resuelto! Ir a solución.
el 09-01-2024 04:32 PM
Gracias por contestar, @Elián2203.
L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:
el 07-01-2024 09:32 AM
el 07-01-2024 10:13 AM
@Elián2203 ,buenos dias,es muy probable de que tendras que acudir a SAT,pero intenta primero a recuperar el software de tu telefono siguiendo este tutorial de como Recuperar software de emergencia con Smart Switch.A ver si hay suerte y te reconoce el telefono.Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 08-01-2024 02:06 PM
Hola, @Elián2203:
Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta Ventor en el hilo.
el 09-01-2024 02:01 AM
Gracias a todos por la colaboración. El móvil sigue con el mismo problema. La el CPU nunca puede reconocerlo, ya que el equipo no inicia y por lo tanto no puede realizar ninguna de las acciones recomendadas. Debo llevarlo al SAT que por suerte queda cerca, aunque siempre prefiero intentarlo antes por mi cuenta.
el 09-01-2024 04:32 PM
Gracias por contestar, @Elián2203.
L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión: