Ciao Squalo851985, bentornato sulla Community Samsung!
hai indicato che riscontri questa situazione da un paio di giorni: ricordi quanto tempo fa hai installato l'aggiornamento per la nuova versione della One Ui? Vorrei capire infatti se questa situazione si è presentata esattamente in concomitanza con l'installazione dell'aggiornamento.
Tieni conto che un minimo consumo di batteria è riscontrabile anche in standby in determinate circostanze: ad esempio, alcune app possono lavorare in background, parte della carica viene sfruttata affinchè il telefono possa restare agganciato alle reti etc. Tuttavia, è singolare che, nel tuo caso, ti venga restituita la voce "Nessun uso dell'applicazione" e che non risulti, quindi, una percentuale di consumo da parte di nessun processo o app.
Potresti tenere monitorata la situazione e verificare se continui a riscontrare consumi considerevoli in standby? In tal caso, è consigliabile procedere con un ripristino dello smartphone, previo salvataggio di tutti i dati: considera che questa procedura viene consigliata a seguito di un aggiornamento, proprio al fine di consentire un'installazione pulita, scongiurando la possibilità di conflitti software, inconvenienti nell'utilizzo o anche consumi non giustificati.
Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
Se non disponi di un computer, puoi comunque eseguire il backup utilizzando una delle altre modalità disponibili, che puoi scoprire qui:
Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo Smartphone:
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristina ai dati di fabbrica
Facci sapere se, in questo modo, riscontri dei miglioramenti sia dal punto di vista dei consumi.
@GSYue, ho verificato il tuo storico per capire se ci avessi già segnalato queste difficoltà in passato ma, poichè è possibile vedere solo le interazioni più recenti, non ho modo di risalire ad un eventuale commento più datato.
Potresti indicarci se anche nel tuo caso i consumi sono particolarmente importanti in standby? Oppure hai notato un calo dell'autonomia in fase di utilizzo?
In linea generale, a seguito di un aggiornamento è possibile riscontrare un aumento dei consumi in quanto, in fase di update, può accadere che si generino dei conflitti software poichè il firmware viene installato su una memoria ricca di file temporanei, i quali possono corrompersi, generando instabilità nel sistema.
Hai già avuto modo di verificare se vi sono app e processi che stanno incidendo particolarmente sui consumi? Inoltre, hai già provato ad eseguire alcune verifiche in autonomia?
Facci sapere.
Ciao
E successo di nuovo 
Ciao Squalo851985,
ti ringrazio per la delucidazione e per aver svolto il reset ai dati di fabbrica 
.
Date le circostanze, posso suggerirti due opzioni:
- Inoltrare una segnalazione di errore al fine di valutare eventuali anomalie software;
- Far periziare il telefono in un nostro centro assistenza Samsung.
Per quanto concerne la prima opzione potrai procedere come segue:
- Aprire l'app Samsung Members
- Selezionare Supporto
- Segnala un errore (preferibilmente entro 3 minuti dalla manifestazione dello stesso)
- Descrivere accuratamente quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema.
Questa segnalazione consentirà al nostro reparto di ricerca e sviluppo di analizzare le log e i consumi di sistema al fine d'identificare la natura del fenomeno riportato. Ti suggerisco di informare il reparto sul reset già eseguito in precedenza.
Per la seconda opzioni invece, potrai fare riferimento in un nostro centro. In questo modo, i nostri tecnici specializzati potranno capire meglio la natura del comportamento riscontrato e fornirti il supporto dedicato.
Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia
Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Grazie per la collaborazione, non esitare a contattarci per future comunicazioni.
Ciao!
