[Galaxy A51] Zoom y enfoque al grabar vídeos

[Beparey]

Buenas!

Tengo un Samsung Galaxy A51 desde y de repente, desde hace unas semanas veo que al grabar un video con el móvil, cuando no estoy en movimiento, hace pequeños zoom y vuelve al enfoque normal muy rápido y constantemente. En vez de grabar de forma estable todo el vídeo, cuando luego lo veo está como "temblando" todo el tiempo pero hacia delante y atrás. Es muy raro. Además utilizo trípode.  No sé qué puede ser...pero me arruina todos los vídeos.

Espero que me podáis ayudar.

Un saludo y gracias

[susanamatondo]

Hola, de vez en cuando me sucede un problema con la cámara, y es que grabo un vídeo y se mueve un poco el plano, por sí solo. No comprendo por qué sucede y no tiene que ver con el estabilizador de la cámara, ¿podría alguien ayudarme? ¿Debería resetearlo? ¿Llevarlo a una tienda a arreglar? Este móvil tiene solo 6 meses....

Como veis en este vídeo, el móvil está fijo a un trípode y sin embargo en la parte de abajo de la pantalla se mueve solo y no sé por qué ni como solucionarlo.  

si no podéis ver el vídeo desde la app, está en este enlace de Drive: https://drive.google.com/file/d/1k6QVfCYoN9o-yacL07GZJ6mYP8XVrQn0/view?usp=sharing 

Gracias de antemano!

[Ventor]

Hola, puesto que en la app Samsung Members no puedo apreciar tu video, podrás intentar lo tipico - Borrar cache y Datos de la app Camara. En los Ajustes de la Camara - Restablecer ajustes. Vuelve a comprobar. Comenta si ha tenido efectos. Saludos

[Trokko]

Buenas tardes.
Además de lo que comenta @Ventor verifica si tienes activado el estabilizador de video.
Para ello accede a cámara en modo video>Ajustes (rueda dentada esquina superior izquierda) y estabilizacion video activado.
Un saludo.

[susanamatondo]

Lo he hecho y he grabado un par de vídeos y bien, pero como me sucede de vez en cuando, no siempre, no puedo asegurar que eso haya funcionado 😪 ¡gracias por el consejo!

[susanamatondo]

Hola! Si ves mi mensaje original ya digo que no es problema del estabilizador. Ya lo mire y lo he tenido activado siempre. ¡Gracias!

[Ventor]

Me alegro y espero que se haya solucionado. Te agradezco si confirmas la solución en cuando consideras, caso contrario, seguiremos buscando la solución. Saludos.

[Trokko]

Disculpa...lo entendi mal.

[michelangelo84]

Podrias subir el video a algun servicio estilo one drive o google drive y enviar el enlace? Me temo q desde aqui no es posible verlo, y viendo el video quiza podemos ayudarte mejor.

[Tudor-P]

@susanamatondo 

¿Te sigue pasando? ¿Te ocurre al hacer zoom?

Prueba también a liberar memoria RAM antes de grabar un vídeo desde: Ajustes > Administración del dispositivo