Buen dia a todos, para las personas con este problema de audio y reproducción de vídeos, yo soy técnico básico en reparación, el mio presento la misma falla, empezó con quedarse sin audio en todas las aplicaciones, solo el altavoz, para llamadas todo normal, luego de esto empezó con la reproducción de vídeos acelerada en todas las apps, pero note que si conectaba mis audífonos vía bluetooth, la falla desaparecía en los vídeos, a lo cual desarme el equipo y encontré que la falla posiblemente este en algunos contactos que están entre la tapa y la tarjeta base, realice un ajuste de estos y el problema desapareció, hasta el momento sigue funcionando con normalidad, espero poder aportar algo a la solución de esta falla.
