[Galaxy A40] Varias incidencias tras actualizar

[wookie34]

Despues de la ultima actualizacion el telefono va falta, no me funcionan correctamente las aplicacions de netflix ni Prime video. Le pasa a alguien, se pude volver atras?

[Ventor]

@Mmulero82,hola,es posible que es un fallo de la actualización, pero esta reportado para otros modelos.Asi que ,para descartar,entra en los ajustes de Netflix(ej) y busca Administración de derechos digitales.Se trata de la licencia Widevine, que probablemente se ha degradado de nivel L1 a nivel L3.En la captura adjunta comprueba ,tengo marcado con punto rojo L1.Si tienes nivel L3,tendrás que esperar parche de corrección,o si es correcto, buscaremos otra solución. Coméntanos,saludos.

[Crujo]

Es un fallo de la actualización, sin duda. Hay numerosos casos reportados y no solo ocurre con Disney y Netflix. También con HBO y Prime video. El problema empezó inmediatamente después de la actualización de abril a Android 11. Llega a colgarse de tal forma que deja de responder y hasta reinicia el terminal. En otros aparatos estas aplicaciones funcionan a la perfección.
La única solución, temporal, que he conseguido es reiniciar el móvil y probar a abrir la aplicación y reproducir el contenido inmediatamente. Suele funcionar, pero no es una solución permanente y cuando se vuelva a utilizar al cabo de una rato, podrás abrir la aplicación, que eso sí deja hacerlo siempre, pero no dejará reproducir los contenidos porque se atascará al inicio.

[Crujo]

Después de la actualización fallaba, tal como explica Lilineth, y con el parche posterior también. También con HBO y Disney+.
La captura de pantalla muestra la versión que tengo ahora y falla.

[Crujo]

Después de mi nefasta experiencia con los servicios técnicos de Samsung, prefiero esperar a que Samsung acepte que la ha fastidiado y solucione lo de la actualización, que es lo que ha de hacer.
Hay una cosa que se llama deducción lógica y no hay más que leer la cantidad de hilos y casos similares, todos tras esta actualización, con el mismo problema. No explico lo de la deducción lógica porque hasta un niño pequeño lo entendería sin explicarlo.
¿Se han estropeado todos los Galaxy A40 a la vez, de repente para que los necesite revisar un técnico? (y te lo devuelvan rayado y no acepten la responsabilidad, como a mí) Venga, va... No nos tratéis de ignorantes y poneos al lío con la actualización, que seguro que sabéis y podéis.

[Crujo]

Todo igual

[Lilineth]

Hola, he restablecido el teléfono pro el problema sigue igual, seguiré a la espera de otra actualización con la mejora.

[igggv]

Se me ha bloqueado el movil, lo que nunca me avia pasado. Ademas la aplicacion de HBO y la de Primevideo van fatal. No reproducen los videos. Los tengo que descargar y forzar la deteccion de la aplicacion para poder verlos. Y aun asi, hay veces que se travan los videos. Estaba encantado con mi movil, menuda........ de actualizacion.

[Belerfonte]

Te refieres a la actualización de mayo? La que mejora la cámara? Has provado de eliminar el cache de las aplicaciones que no te funcionan? Si el problema persiste reinstálalas..

[igggv]

Ya las reinstale

[Belerfonte]

Qué raro! Cuando hace que recoboste la actualización de mayo? Es un S21 ultra? En la caja de tu móbil pone made in Vietnam o Hong Kong?