[Galaxy A32] No deja iniciar chats

[Inma4]

Hola como puedo usar chats de texto me dice que tengo una conversación abierta y no me deja iniciar chats nuevo 

[Trokko]

Buenas tardes.
¿Has reiniciado el dispositivo?

[Inma4]

Siiii pero nada

[Inma4]

Lo he reiniciado

[Trokko]

Accede a Ajustes>Aplicaciones>(App de uses para chat)>Almacenamiento y borra caché.
Reinicia el dispositivo.

[Inma4]

No puedp reiniciarlo por ese problema es una mala actualización de parte de Samsung

[Inma4]

No puedo no se k hacer

[Trokko]

A veces las actualizaciones pueden fallar.
Busca si tienes alguna actualización pendiente o a través de smart Switch y un ordenador.
Si El problema persiste sigue las instrucciones que te salen en el mensaje emergente.

[Inma4]

Lo tengo actualizado pero es por parte de Samsung nobse ponerme en contacto con ellos

[Inma4]

No tengo ordenador