[Galaxy A21s] Pantalla no responde sobre superficie plana

[aserrano]

Si pones el teléfono en la mesa o sobre un soporte ,la mitad superior de la pantalla no funciona hasta que lo coges con la mano dicen que es un bloqueo de seguridad pero como se puede quitar dicho bloqueo

[michelangelo84]

Revisa el tema de accesibilidad.... este apoyado en un soporte, en la mesa o en tu mano, tiene que funcionar si o si en todos los casos...

[Ventor]

Hola, podrías desarrollar un poco mas el problema experimentado?