in data 24-06-2023 05:48 PM
Quando telefono la rete passa dal 4G al 2G e capita si interrompa la comunicazione. Se subito dopo vado su internet mi dice che non c'è connessione, e poco dopo ritorna sul 4G e si ricollega.
Mi potete aiutare ?
Grazie.
in data 24-06-2023 09:19 PM
26-06-2023 11:54 AM - modificato 26-06-2023 02:19 PM
Ciao,
@adrianomonari , ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per quanto riscontrato.
Avresti modo di verificare se l'anomalia si verifica anche testando una diversa SIM di diverso operatore?
Hai notato se l'iconveniente si presenta solamente in determinati luoghi?
Hai avuto modo di richiedere una verifica sulla rete al tuo gestore telefonico?
Nel frattempo, ti raccomando anche un ripristino dei parametri di rete generali:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
In ultima istanza, segui anche quest'altra procedura:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la SIM
Fammi sapere!
Ciao,