Ciao,
@pupulele, ti do il benvenuto in Community!
Quanto indichi risulta essere abbastanza insolito.
Potresti indicarmi se ti appare a display un messaggio di errore?
Hai verificato se l'anomalia si è presentata in seguito all'installazione di un nuovo aggiornamento o di una nuova applicazione?
Come consigliato in precedenza da @MalinoisK9, che ringrazio, avresti modo di eseguire un test in Modalità Provvisoria?
Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.
Per attivare la modalità provvisoria si procede così:
- tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
- tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
- tocca “Modalità sicura”
- il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
- per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”
NB: verrà attivata di default la modalità offline. Vi rassicuro sul fatto che non perderete nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.
Mi fai sapere?
Ciao,
Ciao pupulele,
sono lieta che abbia risolto 😊
Restiamo a disposizione!
Ciao,
