Galaxy a12 riavvio lento

[Artù2012]

Buongiorno a tutti.. Il mio a 12 ogni tanto lo spengo per fare un riavvio che si dimostra lentissimo, in più esce sempre la scritta Ottimizzazione delle applicazioni con le 2 rotelle degli ingranaggi.. Di solito lo fa quando c'è qualche aggiornamento invece lo fa quando riavvio.. Qualcuno sa spiegarmi la lentezza??Grazie in anticipo

[Virginia_G]

Ciao Artù2012, ti do il bentornato nella nostra Community!

La rapidità di accensione non dipende soltanto dalle prestazioni del dispositivo ma anche dalla quantità di servizi da caricare in fase di riavvio, dalle applicazioni che sono state lasciate aperte prima dello spegnimento e che devono essere riaperte, dalla percentuale di batteria, dal tipo di blocco schermo impostato ecc.

Questo riavvio lento, è un fenomeno che si presenta ogni qualvolta riavvii il dispositivo o si verifica saltuariamente?

Ad ogni modo, posso rassicurarti sul corretto funzionamento del prodotto, il messaggio indicato, fa riferimento all'ottimizzazione di alcune app presenti nel dispositivo, tale azione può richiedere qualche istante in più per la finalizzazione dell'operazione.

Tieni sotto controllo il corretto funzionamento del device.

Resto a disposizione!

Ciao,

[Rocky72]

Ahimè lo stesso problema si presenta sul mio smartphone, e c'è tutt'altro che stare tranquilli poiché lo fa sempre e con le app chiuse, batteria carica ecc. Quindi mi sa che va inviato in assistenza dopo quasi 1 anno

[Virginia_G]

Ciao Rocky72, ti do il benvenuto in Community!

Possiedi anche tu un Galaxy A12?

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Ti confermo che il messaggio indicato, fa riferimento all'ottimizzazione di alcune app presenti nel dispositivo, tale azione può richiedere qualche istante in più per la finalizzazione dell'operazione.

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

[Rocky72]

Salve Virginia, di Galaxy A12 ne posseggo due, e tanti altri da A13, a S10 ecc. Restando focalizzato sul mio A12 ti confermo che in caso di riavvio, o di spegnimento e riaccensione del dispositivo servono molto più di 2 minuti. Come già scritto parto da un dispositivo con app chiuse, e libero da cavolate, visto che ottimizxp per sbitudine spazi di memoria ecc. Le poche cose sono pergiunta spostate in SD card e non nella memoria principale!

[Danilo_L]

Ciao @Rocky72,

ti ringrazio per i dettagli forniti!

Tieni presente che, come menzionato dalla collega Virginia_G, le tempistiche di accensione del dispositivo, possono variare in base ai vari processi che necessitano di essere avviati. 

Tuttavia, da quanto ci stai inicando, anche mettendo in pratica gli accorgimenti illustrati, il tempo di accensione del dispositivo risulta ugualmente elevato. 

Alla luce di cio, ti comunico che sarebbe opportuno procedere con un backup di tutti i tuoi dati e un ripristino del dispositivo ai dati di fabbrica, allo scopo di poter escludere eventuali conflitti che possano causare l'anomalia. 

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:

• Backup: https://www.samsung.com/it/support/switching/

• Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...

Ci tengo infine a informarti che, non appena avrai ultimato il ripristino del dispositivo, sarà necessario testare il funzionamento di quest’ultimo e verificare se l’anomalia risulta ancora presente, senza ripristinare il backup dei dati precedentemente effettuato.

Mi fai sapere? Resto a completa disposizione. 

Ciao!