Galaxy A15 Lag

[Tendinobello]

Salve vorrei capire perché e come risolvere, perché dopo mesi il mio galaxy A15 è diventato più lento? prima era veloce, prima non laggava nei giochi mentre adesso sì 

[Moderator]

Ciao Tendinobello,

desidero rassicurarti che quanto riscontri è per certi versi normale ma del tutto risolvibile.

Un telefono infatti non è infatti un'entità invincibile che non possa soffrire di qualche momento di disorientamento; spesso, infatti, l'utilizzo prolungato può andare a saturarne i sistemi e a rallentarlo.

Un po' come un'aspirapolvere che venga usato per una giornata intera senza usargli la cortesia di lasciarlo "respirare" un po'.

In queste circostanze, per quanto possa esser banale farlo notare, un riavvio aiuta moltissimo.

Se questo non bastasse, occorre indagare meglio sulla situazione: i lag si verificano solo nella fase di gioco, e con un solo titolo oppure con tutti indistintamente?

Ne hai verificato gli aggiornamenti?

Può anche esser utile svolgere una procedura mirata di pulizia software al loro riguardo, nel caso si siano, appunto "saturati":

- Impostazioni
- Applicazioni
- [APP]
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache 

Mi fai sapere i dettagli, e come va in seguito alle azioni proposte?

Resto a tua disposizione, a presto!

Michele_P
Samsung Community Expert

[Tendinobello]

lagga di più nei giochi, prima non laggava

[Moderator]

Ciao Tendinobello,

hai avuto modo di eseguire l'operazione consigliata dal collega Michele in precedenza?

Queste situazioni spesso sono causate dalla saturazione della memoria disponibile. È bene mettere in pratica alcuni accorgimenti prima di avviare il gioco:

• chiudi tutte le applicazioni aperte in background
• termina le attività in corso (download, sincronizzazioni, backup, aggiornamenti)
• effettua una pulizia del sistema dal menu Impostazioni > Assistenza dispositivo
• assicurati che la batteria sia sufficientemente carica e che vi sia spazio disponibile a sufficienza (almeno 1-2 GB)

In questo modo il sistema potrà sfruttare al massimo la piattaforma.

Mi fai sapere se la situazione migliora?

Ciao!

Virginia_G

Samsung Community Expert

[Tendinobello]

ho provato ma non ha funzionato

[Moderator]

Ciao Tendinobello, 

ti ringrazio per il riscontro fornito. 

In questo caso, ti suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito: 

•  Spegni il telefono
• Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
• Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
• Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
• Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
• Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
• Conferma questa scelta con il tasto Accensione
• Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
• Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, ma verranno cancellati tutti quei file cache obsoleti che possono in qualche modo causare dei rallentamenti. 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo

Samsung Community Expert. 

[Tendinobello]

fatto, ma non ha funzionato

[Moderator]

Ciao Tendinobello,

quando indichi che non ha funzionato, intendi che non sei riuscito a portare a termine la procedura, o che il dispositivo risulta comunque rallentato?

Rimaniamo in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

Virginia_G

Samsung Community Expert

[Tendinobello]

sono riuscito a portare a termine la procedura ma non cambia nulla

[Veronica_F]

Ciao Tendinobello,

da quanto scrivi, riscontri dei lag principalmente nei giochi: su altre app, dunque, il funzionamento risulta essere fluido?

Considera che, in tal caso, è possibile che i giochi in questione siano stati aggiornati, con l'introduzione di nuove opzioni e dei miglioramenti sulla grafica: in questo caso, può accadere che su alcuni dispositivi si possano riscontrare dei lievi rallentamenti, specialmente sui modelli entry level.

Ad ogni modo, hai provato a verificare se risultano aggiornamenti sui giochi in questione, i quali potrebbero introdurre delle correzioni?

Facci sapere.

Ciao