[Galaxy A12] Raya verde en vídeos

[PEPEPOTAMO]

Me acabo de comprar un SAMSUNG GALAXY A12 .

Esta mañana viendo un video en youtube se quedó la pantalla a rayas, en verde. Además no me deja modificar la luminosidad de la pantalla, siempre  vuelve al mínimo automaticamente.

En principio pensé que era del propio video  de youtube que estaba mal pero me volvió a suceder como 3 ó 4 veces en diferentees videos y con el mismo.

Siempre es el mismo patrón, al darle a saltar anuncio, el video se estropea, aparece con rayas en verde y muy muy  mala calidad. Curiosamente el sonido es correcto.

He visto este mismo problema, descrito por otros usuarios,  en otros foros de SAMSUNG de México

Justo ayer  25/03/2021 se me actualizó el SW del teléfono a su última versión. 

Estoy pensando en devolverlo porque parece un problema de HW.

Alguna solución?

[Ventor]

@PEPEPOTAMO ,¿has probado grabar video y reproducirlo?

[derty]

Hola yo recomiendo q vallas a cambiarlo por q parece un problema de la pantalla no del software

[Tudor-P]

Hola, @PEPEPOTAMO:
Dinos si has probado a realizar una grabación y reproducirla como comenta, @Ventor. Para ver si ocurre lo mismo. ¿Solo te pasa con YouTube?

[PEPEPOTAMO · Accepted solution]

He hecho lo del video y bien, no ha dado problemas. Como tambien he tenido problemas de acceso a otras app, he eliminado las actualizaciones de la aplicación Android webview, tal como se decía en una página web, y parece que se ha resuelto, al menos de momento

[Tudor-P]

@PEPEPOTAMO 

Gracias por confirmar los pasos seguidos. Aceptamos tu respuesta como solución a la espera de recibir más comentarios en el caso que te vuelva a suceder.

[frank213]

Con restablecer los ajustes de fábrica de las opciones de desarrollador te vale, o desactivar las opciones de desarrollador

[Tudor-P]

Bienvenido, @frank213.

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