[Galaxy A11] Cámara no funciona con Android 11

[Gerarock]

Hola, desde que me actualizo el Android 11 en mi Galaxy A11 la cam no funciona, abro la app y se cierra automáticamente. 

La actualizacion fue el 24 de Septiembre 2021.

Gracias!

[Ventor]

Hola, prueba lo siguiente. Manten pulsado el icono de la App Camara, verás iboton, pica en el. En Permisos dale todos los permisos necesarios. En Almacenamiento, borra cache y Data y vuelva a comprobar. Saludos.

[Ventor]

@Gerarock ,desde los mismos ajustes de antes tienes acceso a Ajustes de Camara.Si te deja abrirlos,ve a Restablecer Ajustes,y aplicalo.

Comenta si algunos de estos pasos te ha servido,un saludo.

[Gerarock]

Hola, disculpa que conteste tarde estaba esperando que me notificaran que habían respondido y no recibi ninguna viso. Lamentablemente ninguna solucion me resulto. Me aparece un cartel que dice que la app continúa fallando. Gracias.

[Tudor-P]

Hola, @Gerarock:
Dinos desde qué país escribes y si en Modo Seguro ocurre:
1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

[Gerarock]

Hola, soy de Argentina. En Modo Seguro tampoco funciona, gracias!

[Tudor-P · Accepted solution]

Gracias por contestar, @Gerarock. Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España y tu modelo puede tener diferencias en características y/o funciones.

Por favor, consulta con los compañeros del soporte de Samsung Argentina para que tengan constancia y para que te puedan ofrecer más detalles o pasos a seguir:

https://www.samsung.com/ar/support/contact/