[Galaxy A02s] No funciona el volumen

[vicenferrer]

Tengo un samsung galaxy A02s y de repente ha dejado de escucharse el volumen tanto de llamadas, mensajes como de videos...¿qué puedo hacer?

[Trokko]

Buenos días.

Reinicia el dispositivo y realiza un diagnóstico del mismo desde Samsung Members>Asistencia para verificar si existe algún problema de hardware.

Un saludo

[Ventor]

@vicenferrer ,hola,verifica si con auriculares puedes escuchar sonidos de  reproduccion.Si tienes uso muy activo de auriculares jack 3.5 mm,es posible de que el conector hembra de telefono ha quedado dañado y corta la reproduccion a los altavoces.Saludo.

[Tudor-P]

Hola, @vicenferrer:

Dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros, por favor.