Galaxy A telefoon start niet op (zwart scherm met logo)

[aatalex]

Toen ik na het douchen mijn A54 pakte was het scherm zwart met enkel de tekst:

SAMSUNG Galaxy secured by knox en onderaan de pagina powered by android (zie afbeelding). 

Wat ik ook probeer, ik krijg dit niet weg:
- Power knop en volume /- ; toestel trilt even, wordt zwart en daarna verschijnt hetzelfde scherm en gebeurt er verder niets. 

- bootmenu Power knop en volume /- ; werkt niet. 

- Toestel uitzetten; werkt niet. 

Iemand enig idee hoe ik dit toestel weer aan de praat krijg? 

[aatalex · Accepted solution]

Helaas levert dit geen resultaat. Inmiddels is het scherm verdwenen (batterij leeg) maar ook opladen werkt niet. 

Het toestel is 3 maanden geleden gekocht dus ik denk dat ik maar eens terug naar de winkel ga. 

[Sahri]

De A58 is nog niet uit. Bedoelt u misschien de A54?

[aatalex]

Je hebt helemaal gelijk... De A58 loopt hier vlak langs ons huis 😕