Front camera A52 werkt niet meer

[Cashje]

Beste members.

Ik heb nu drie maanden een nieuwe galaxy a52 5g. Maar sinds twee updates terug werkt mijn front camera niet meer. Als ik dan een selfie wil maken crashed de camera. Ik krijg steeds camera fout. Ik heb ondertussen alles al een keer gereset zoals : gegevens gereset , cache geheugen gereset en zelfs een fabriek herstel. Ook een keer fabriek herstel dmv telefoon met de pc te verbinden daarna powerknop en volume knop en toen partition wipe gedaan. Helaas dit alles zonder resultaat. Komt dit euvel toevallig door een slechte update? Of zou mijn front camera echt kapot zijn.

[Patrick]

Goedemiddag,

Test het eens in veilige modus. Werkt het daar ook niet?

[Cashje]

Helaas veilige modus had ik ook al geprobeerd zonder succes
.

[Patrick]

Dan is je enige optie om een afspraak te maken bij een servicepunt of het toestel aan te melden voor reparatie.

https://bit.ly/2jwV3SJ

[Cashje]

Daar was ik al bang voor.
Wel al snel kapot zo na drie maanden.

[Cashje]

Als ik er mee naar een service punt ga kan ik dan wachten op de reparatie?

[BruceH]

Hi @Cashje,

Dat kunnen we niet garanderen. Ik raad je aan om een afspraak te maken bij het servicepunt voordat je er langs gaat.

Afhankelijk van de drukte, kun je inderdaad wachten op de reparatie 👍

[Cashje]

Afspraak is gemaakt in Rotterdam voor over twee weken.

[BruceH]

Okay, top. Laat je weten hoe het is afgelopen? 👍

[Cashje]

Komt goed