Camera werkt niet

[Zwaan1]

Als ik de voorste camera wil openen komt de tekst "Gebruik van camera wordt voorkomen door beveiligingsbeleid". Ik heb al allerlei dingen geprobeerd om dit op te lossen: telefoon resetten, telefoon terug in fabrieksstand zetten, gekeken of de 'sensors off' stand ingeschakeld was en naar de machtigingen van de camera app gekeken. Wat zou het nog meer kunnen zijn? #galaxy a14 

[Kees59]

Niet goed gelezen blijkbaar is onderstaande niet nodig!!
Heb je ontwikkelaars optie aan staan? Zoja, ga dan eens daar naar snell instellingen ontwikkelaars en kijk of sensor off niet aangevinkt staat. Als dit zichtbaar is bij instellingen onderaan dan ga naar info telefoon software gegevens en tik op buildnummer totdat je een popup krijgt dan kan je een paar stappen terug dan staat het onderaan.

[Kees59]

Heb je nadat je de fabrieksherstel hebt uitgevoerd het toestel als nieuw ingesteld of een backupherstel uitgevoerd?

[Zwaan1]

Ik heb toen een backupherstel uitgevoerd

[Kees59]

Probeer als het kan eens als nieuw toestel installeren.

[Patrick]

Goedenavond,

Gaat dit om een werk telefoon?

Als je telefoon deel uitmaakt van een bedrijfsnetwerk, kunnen IT-beleidsregels de camera blokkeren.