Fotos borrosas

[Rookiee]

Hola a tod@s , estoy observando de repente en un Galaxy A 52 que las fotos me están saliendo borrosas cuando hasta ahora iba bien.

Será cuestión de algún ajuste ? O es que se ha estropeado la cámara ?

Gracias 

[Rookiee]

Por cierto cómo se entra en modo seguro ?

[Ventor]

@Rookiee ,aqui lo tienes:https://www.samsung.com/co/support/mobile-devices/what-it-is-and-how-to-activate-safe-mode-on-your-g...

[MordeL0L]

Buenas @Rookiee 

¿Por un casual utilizas protectores de cámara? esto puede ocasionar el problema.

¿Le ha podido entrar humedad a la cámara de alguna manera?

De no ser así ninguna de las dos cosas, te diria que probaras a utilizar el Servicio de Asistencia Remota de Samsung, te dejo el enlace:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

A través de él se conectará contigo un experto desde casa y podrá revisar a ver si hay algún problema de software, y en caso de que sea algo físico, te indicará a que servicio técnico presencial puedes llevarlo.

Un saludo!

Cuéntanos, un saludo!

[Rookiee]

No utilizo ningún tipo de funda ni protectores en el teléfono, probaré lo de la asistencia remota que me parece muy buena idea

[Tudor-P]

Hola, @Rookiee:
¿Te sigue pasando? ¿Conseguiste programar una cita con el servicio de Soporte Remoto?

[Rookiee]

Hola puestos al habla con la asistencia remota y tras un reajuste de los parámetros de la cámara parece solucionado , gracias

[Rookiee]

Perdonar pero no , no se ha solucionado, la cámara tiene posibilidad de reparar o sería muy costoso y igual merece la pena ya comprar otro móvil