in data 06-06-2023 10:43 PM
in data 07-06-2023 09:25 AM
Ciao fox73,
ti do il benvenuto in Community .
Le cause di questo inconveniente possono essere molteplici, per questo motivo, sarà mia premura consigliarti alcuni semplici passaggi da eseguire al fine di circoscrivere la natura del fenomeno e valutare le modalità di assistenza più consone.
In prima istanza, lato software, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni della fotocamera:
Qualora non risolvessi, ti consiglio inoltre questa procedura:
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Ulteriormente, ti invito a effettuare un test digitando sul tastierino numerico *#0*# e selezionando “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore oppure “FRONT CAM” per quella anteriore.
Potresti farmi sapere se anche in questo ambiente riscontri la medesima anomalia? Tienimi aggiornato, resto a tua completa disposizione.
A presto 😊.