Ciao Members_iOFV4Zu, benvenuto sulla Community Samsung!
Vedo che hai esposto diverse difficoltà, dunque analizziamole con ordine.
Hai indicato che riscontri una duplicazione indesiderata di alcune <<immagini di Whatsapp>>, precisamente di quelle che hai trasferito dal vecchio dispositivo: vedi le immagini duplicate sulla Galleria all'interno dell'album dedicato oppure quando accedi ai "Media" all'interno dell'app Whatsapp?
Se le immagini doppie vengono proposte nell'album denominato "Whatsapp" all'interno della Galleria, potresti indicarci se utilizzi servizi di salvataggio delle immagini in cloud come, per esempio, Google Foto?
Ti faccio questa domanda perché questo comportamento, spesso, deriva dall'azione di qualche app: per questo motivo, ti consiglio di provare a verificare il percorso di salvataggio delle immagini duplicate, in modo tale da capire se sono archiviati in una cartella legata ad un'app specifica. Puoi effettuare questa verifica agendo in questo modo:
- Apri l'app Galleria
- Scegli la sezione Foto
- Apri una delle foto duplicate
- Effettua un trascinamento verso l'alto
- Verifica il percorso di archiviazione della fotografia.
Per quanto concerne la qualità dell'audio dei vocali registrati su Whatsapp, questa può dipendere da vari fattori: mi confermi che registri i messaggi tenendo il telefono di fronte a te, non troppo lontano dalla bocca? Hai verificato se il microfono risulta o meno ostruito (ad esempio da una cover)?
Ti mostro dove sono posizionati i microfoni sul tuo Galaxy:
Al fine di capire anche se la scarsa qualità dell'audio possa dipendere da un'errata compressione del messaggio da parte dell'app, prova a verificare se la tua voce risulta limpida registrando dei messaggi di prova dall'app Registratore Vocale.
Infine, per quanto riguarda la variazione dei colori sullo schermo, abbiamo necessità di maggiori informazioni a riguardo: cosa intendi quanto indichi che diventa <<di un colore molto chiaro>>? I colori risultano essere alterati o la qualità delle immagini peggiora sensibilmente?
Avresti la possibilità di girare dei video o di scattare delle foto allo schermo del dispositivo al fine di poter visionare in modo diretto quanto riscontri?
Un comportamento di questo tipo può derivare sia da condizioni software che hardware e, al fine di avere un'idea chiara del caso, sarebbe utile poter avere un riscontro diretto della situazione.
Facci sapere!
Ciao
