Hey @Gavo2002 ,
in order to successfully update the phone software, you will need to have at least 50% of the battery left, a strong connection to a Wi-Fi network, and enough free storage. Is that your case? If so, what exactly message did you get when you attempt to do this?
In this case, we would suggest contacting our Support Team to get a repair arranged for you so our colleagues can update this. Find their contact details here: https://www.samsung.com/uk/support/service-centre/
Samsung Electronics wraz z partnerami stosują pliki cookies i podobne technologię (łącznie: „technologię”) do celów przechowywania informacji na Państwa urządzeniu i uzyskiwania do nich dostępu. Niektóre z tych technologii mają zasadnicze znaczenie w celu zapewnienia bezpiecznej i niezawodnej strony internetowej. Chcielibyśmy również stosować technologię opcjonalne/dodatkowe. Technologie te umożliwiają nam np. wyświetlanie spersonalizowanych reklam na stronach zewnętrznych zgodnie z Państwa profilem monitorowanie Państwa lokalizacji, czy realizację ukierunkowanych kampanii marketingowych.
Jeżeli wyrażają Państwo zgodę na zastosowanie tych wszystkich technologii do tych celów, proszę kliknąć „Zatwierdź wszystkie”. Alternatywnie mogą Państwo kliknąć „Kontynuuj bez zatwierdzenia”, aby odrzucić wszystkie technologie dodatkowe. Mogą Państwo również dokonać wyboru poszczególnych kategorii, klikając „Konfiguruj”. W dowolnym momencie mogą Państwo wycofać swoją zgodę i zmodyfikować swój wybór, klikając przycisk „Preferencje dotyczące plików cookies” na dole naszej strony internetowej. Dodatkowe informacje przedstawione są także w naszej Polityce dotyczącej Plików Cookies i Polityce Prywatności.
Samsung Electronics wraz z partnerami stosują pliki cookies i podobne technologię (łącznie: „technologię”) do celów przechowywania informacji na Państwa urządzeniu i uzyskiwania do nich dostępu. Niektóre z tych technologii mają zasadnicze znaczenie w celu zapewnienia bezpiecznej i niezawodnej strony internetowej. Chcielibyśmy również stosować technologię opcjonalne/dodatkowe. Technologie te umożliwiają nam np. wyświetlanie spersonalizowanych reklam na stronach zewnętrznych zgodnie z Państwa profilem monitorowanie Państwa lokalizacji, czy realizację ukierunkowanych kampanii marketingowych.
Jeżeli wyrażają Państwo zgodę na zastosowanie tych wszystkich technologii do tych celów, proszę kliknąć „Zatwierdź wszystkie”. Alternatywnie mogą Państwo kliknąć „Kontynuuj bez zatwierdzenia”, aby odrzucić wszystkie technologie dodatkowe. Mogą Państwo również dokonać wyboru poszczególnych kategorii, klikając „Konfiguruj”. W dowolnym momencie mogą Państwo wycofać swoją zgodę i zmodyfikować swój wybór, klikając przycisk „Preferencje dotyczące plików cookies” na dole naszej strony internetowej. Dodatkowe informacje przedstawione są także w naszej Polityce dotyczącej Plików Cookies i Polityce Prywatności.
