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File in Google Drive da allegare in e-mail con Hotmail

(Argomento creato il giorno: 05-12-2022 08:53 PM)
228 Visualizzazioni
Giano1
Helping Hand
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Sono in Hotmail per scrivere un' e-mail, clicco su "Allega", in basso a sinistra e, poi sul file presente in Google Drive, da allegare all'e-mail.Fatto clic su tale file in Google Drive, vengo riportato in Hotmail, dove allegare il file da me desiderato, ma dopo pochi secondi tale file scompare e appare un riquadro rosso in alto, sopra la barra dove si scrive il destinatario (A:), dove vi e' scritto all'interno "Impossibile allegare i file seguenti: nome del file".Vedere screenshot.A questo punto sono stato costretto ad inviare l'e-mail con gli allegati con Gmail.Esito positivo.Ma perche' non si riesce ad inviare con Hotmail i file presenti in Drive, mentre con Gmail sì.Ho provato piu' volte con i diversi file in PDF che dovevo allegare, file derivanti da una scansione di documenti effettuata con Drive.
Grazie a chi mi rispondera'.
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3 Risposte
Giano1
Helping Hand
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Allego screenshot.Screenshot_20221205-201323_Chrome.jpg
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Sergio_S
Expert
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Ciao @Giano1,

ti ringrazio per l'esaustiva delucidazione.

Hai riscontrato questo comportamento utilizzando l'app dedicata alla gestione di posta elettronica del dominio Hotmail?

Se si, quale nello specifico?

Quando indicato potrebbe essere causato da una incompatibilità tra il servizio offerto da Google e quello offerto dal provider di posta elettronica.

Difatti, utilizzando Gmail (Google) non è stato riscontrato nessun tipo d'inconveniente nell'allegare dei file estrapolati dal servizio Google Drive.

Come primo passaggio posso consigliarti di eseguire uno svuota cache dell'applicazione in utilizzo seguendo questi semplici passaggi:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • App dove riscontri il messaggio di errore
  • Memoria archiviazione
  • Svuota cache 

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

In seguito, fammi sapere se continui a riscontrare lo stesso comportamento.

Tienimi aggiornato.

A presto! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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Giano1
Helping Hand
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L' app in questione e' Microsoft Outlook.Se si fa "Svuota cache" di Outlook non cambia niente.Come avete indicato voi, vi e' un' incompatibilita' tra il servizio di Google e quello di Microsoft.
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