Ciao a tutti,
diamo il bentornato a @demkx e il benvenuto a @Ariofra20. 😊
@Ariofra20, potresti fornirmi ulteriori dettagli in riferimento alla tua casistica?
Quanto dura un ciclo di carica completo fino al 100%? Hai modo di allegare la foto relativa al grafico dei consumi del device? Mi occorre poter visionare se vi siano app che stiano infierendo con i consumi.
- Impostazioni
- Batteria
- Vedi dettagli
- Mi occorre visionare il grafico e la lista delle app coinvolte
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi".
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
@demkx, la situazione si manifesta esclusivamente quando utilizzi le app in questione? Laddove non lo avessi fatto, ti suggerisco di eseguire un Wipe Cache Partition:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto Volume
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
È fondamentale non selezionare altre voci, in quanto alcune possono comportare l'eliminazione di tutti i dati in memoria. Tale procedura è molto utile in questi casi, poiché va a eliminare eventuali cache obsoleti che potrebbero pregiudicare la reattività del device.
Mi tenete informata? Rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
