Error en Pantalla en A30s

[Rhanndy24]

Tengo un problema con la pantalla al bajarle el brillo al teléfono estando bloqueado todos los colores negros se tornan verdad y la cámara me falla en los mismo estando con tonalidades verdes.

Alguien sabe porque es y tendrá alguna solución o lo llevo a centro técnico de Samsung a revisión??

Gracias por su ayuda de antemano

[impreza233]

Parece que la pantalla ha fallado de una manera u otra. Yo iría directamente al SAT y ejecutaría la garantía para ver cómo se podría resolver el fallo.

[Tudor-P]

Hola, @Rhanndy24:
¿Acudiste finalmente al Servicio Técnico?

Recuerda copiar tus datos antes. Para ver cómo hacerlo pulsa aquí.

Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.

Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD antes de actualizar. 

[Claus2525]

Yo tengo el mismo problema, el celular no tiene ni un mes, alguien puede ayudarme?

[impreza233]

Ve directamente a la garantía, para ver ese problema.

[Daniel043002]

Es un error con la huella en la pantalla cuando la desactivas el fallo con el color verde en la pantalla se soluciona ya es un error del software ojalá solucionen esto pronto 

[Tudor-P]

Hola, @Daniel043002:
¿Nos podrías adjuntar una captura de pantalla de cuando ocurre esto?

Gracias.

[Elizabethg]

Me pasó lo mismo, cuando estaba bloqueado se me ponía verde todo, y la cámara no funcionaba bien, pero me di cuenta que era por tener huella como forma de desbloqueo, la quité ya ya está bien 👍👍