Buenos días,
tengo el siguiente problema con mi A34 al momento de colocar el pin del telefono hace como que ingresa y luego se vuelve a bloquear, logre ingresar despues de muchos intentos y aparece en la pantalla principal "Iniciando telefono" y asi queda hasta que se reinicia. Cabe mencionar que tengo acceso limitado a las configuraciones por esta razon.
En uno de los reinicios me salio que habia une error y debia ingresar en modo seguro y bueno ahora esta en modo seguro coloco el pin e igual hace intento de ingresar y vuelve a la pantalla de bloqueo, tambien me saco un mensaje acá que dice que hay un problema que impide que el telefono se inicie normalmente, así tambien ahora no logro sacarlo del modo seguro.
Se podrá solucionar de alguna manera sin borrar los datos, ya que este telefono es el que usaba mi papá quien fallecio en abril 2024 y no quisieramos perder la información que hay dentro.
Agradezco su amable ayuda.
