el 09-06-2021 08:15 AM
¡Resuelto! Ir a solución.
el 21-06-2021 03:42 PM
Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un compañero revise la configuración del dispositivo y determine a qué se debe.
El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Solo tienes que llamar o entrar en chat para solicitarlo:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.
el 09-06-2021 09:18 AM
@teocles ,hola ,manten pulsado el icono de Whatsapp,pulsa iboton /en Almacenamiento,borra el cache de la app,en Permisos verifica tener activado permiso a Microfono.Comentanos,saludos.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 09-06-2021 09:22 AM
el 09-06-2021 09:29 AM
@teocles ,hola y disculpa el despiste.Si no has consultado esto ,quizas sea de tu interes:https://www.samsung.com/latin/support/mobile-devices/what-to-do-when-i-cannot-send-an-sms-or-voice-m...
Saludos.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 18-06-2021 04:32 PM
Hola, @teocles:
¿Te sigue pasando?
el 18-06-2021 04:37 PM
el 21-06-2021 03:42 PM
Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un compañero revise la configuración del dispositivo y determine a qué se debe.
El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Solo tienes que llamar o entrar en chat para solicitarlo:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.