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Tema original:

Error al enviar un audio por mensajes de Samsung

(Tema creado el: 09-06-2021 08:15 AM)
1873 Visitas
teocles
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Al enviar un mensaje de audio me da error y no se envía, alguien le ha pasado algo así??  Por el centro de mensajes de Samsung solo puedo enviar mensajes de texto, Samsung a50
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
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Moderator
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@teocles 

Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un compañero revise la configuración del dispositivo y determine a qué se debe.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar o entrar en chat para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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6 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@teocles ,hola ,manten pulsado el icono de Whatsapp,pulsa iboton /en Almacenamiento,borra el cache de la app,en Permisos verifica tener activado permiso a Microfono.Comentanos,saludos.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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teocles
First Poster
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No es por whatsapp.... Es por MMS dónde me da error
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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@teocles ,hola y disculpa el despiste.Si no has consultado esto ,quizas sea de tu interes:https://www.samsung.com/latin/support/mobile-devices/what-to-do-when-i-cannot-send-an-sms-or-voice-m...

Saludos.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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Tudor-P
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Hola, @teocles:
¿Te sigue pasando?

Saludos.
Samsung
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teocles
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Si
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Solución
Tudor-P
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@teocles 

Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un compañero revise la configuración del dispositivo y determine a qué se debe.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar o entrar en chat para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

Saludos.
Samsung
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