Icone tutte spostate a sx, scentrate...
Samsung ennesimo bug che non viene sistemato su questo A54.
Nessuno prende provvedimenti!
Qual è la PEC di Samsung??
Ciao raffaste, ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per quanto riscontrato.
In linea generale posso indicarti che alcuni inconvenienti a seguito di un aggiornamento emergono per via di eventuali conflitti che si generano in quanto il nuovo software viene installato su una memoria ricca di dati: alcuni file temporanei possono corrompersi, causando instabilità sul sistema e difficoltà di vario tipo come riavvii anomali, forte surriscaldamento anche in caso di utilizzo non assiduo o consumi più elevati.
Inoltre, a seguito di un aggiornamento, le app installate potrebbero essere non ottimizzate per un corretto funzionamento sulla nuova versione software: per questo motivo, è sempre fondamentale eseguire gli aggiornamenti di tutte le app installate, se disponibili.
Hai avuto modo di verificare?
Il dispositivo generalmente emette calore quando viene utilizzato in modo intenso, con servizi/applicazioni pesanti o quando lo si usa per molto tempo. In questi casi il processore lavora in modo costante, per cui è regolare che il dispositivo possa scaldarsi. Questa condizione può essere più accentuata quando ci si trova in ambienti già caldi, per cui nei mesi estivi è naturale che il telefono scaldi un po' di più.
Prima di procedere con un'eventuale perizia tecnica sul prodotto, ti chiedo gentilemente di eseguire alcune operazioni.
Partiamo con un test in Modalità Provvisoria.
Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.
Per attivare la modalità provvisoria si procede così:
- tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
- tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
- tocca “Modalità sicura”
- il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
- per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”
NB: verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.
Verifica se in fase in questa modalità il prodotto continua a surriscaldarsi.
Procediamo poi, con una pulizia della cache del sistema.
Per svuotare la memoria cache, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, l'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Mi fai sapere?
Ciao!
