in data 29-05-2025 01:41 PM
in data 29-05-2025 02:19 PM
in data 29-05-2025 02:24 PM
in data 01-06-2025 05:23 PM
Ciao Fra067,
riscontri questa condizione da diverso tempo oppure da poco? Hai notato se è una situazione che si è presentata in un momento preciso, ad esempio dopo aver scaricato un'app nuova o averne aggiornato una già installata?
Ti chiedo questo perchè, nella grande maggioranza dei casi i consumi sono del tutto giustificati dall'utilizzo che si fa del telefono: alcune app (specialmente i social network, largamente utilizzati da gran parte degli utenti) comportano un grosso dispendio di energia e il loro utilizzo molto intensivo causa inevitabilmente un consumo molto importante.
In altri casi, invece, il consumo di batteria non è giustificato dall'utilizzo e, spesso, dipende dal fatto che alcune app non sono state ottimizzate in modo adeguato e possono lavorare in modo continuativo, sovraccaricando la CPU e causando dunque un aumento del dispendio energetico.
Fatta questa premessa, per capire di più sulla tua situazione, ti chiedo di verificare i dati sui consumi della batteria accedendo a questo menu:
Affinché i dati siano accurati, è fondamentale verificare dopo una carica completa e dopo aver utilizzato normalmente il telefono, fino ad arrivare a circa il 25% di carica residua.
Da questa schermata, vedrai l'elenco delle app e funzionalità utilizzate e la relativa percentuale di utilizzo: noti un'app o una funzione che sta incidendo maggiormente rispetto ad altre?
Considera che, come anticipato da Gabri722, di recente ci sono state segnalate delle difficoltà con i consumi della batteria su alcuni smartphone a seguito dell'aggiornamento alla One Ui7: dopo alcune verifiche, abbiamo rilevato che i consumi erano causati dall'app Instagram che sovraccaricava la CPU e, da quanto indicato dagli altri utenti, sembrerebbe che la situazione si sia risolta mediante il più recente aggiornamento dell'app rilasciato da Meta.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Veronica_F
Samsung Community Expert
in data 01-06-2025 05:34 PM
in data 01-06-2025 05:40 PM
in data 05-06-2025 10:26 AM
Ciao @Fra067,
ti ringrazio per il riscontro e per le ulteriori informazioni fornite.
Relativamente all'applicazione Instagram, desidero informarti che il nostro reparto di competenza, in seguito a delle analisi, ha appurato che vi è un consumo anomalo sui nostri dispositivi da parte di tale app. Pertanto, è stata inviata una segnalazione allo sviluppatore (Meta) che provvederà quanto prima a rilasciare un aggiornamento correttivo dell'applicazione.
Pertanto, ti consiglio di verificare la presenza di eventuali update dell'applicazione mediante il Play Store.
Ad ogni modo, analizzando totalmente il grafico si avrà modo di avere un quadro più chiaro e preciso della situazione. A tal proposito, ti chiedo di allegare uno screenshot di tale schermata come richiesto in precedenza.
Desidero informarti, inoltre, che è possibile verificare se è presente un'app che consuma rapidamente la batteria in questo modo:
Fammi sapere, grazie.
Resto a disposizione.
A presto!
Andrea_C1
Samsung Community Expert