in data 15-05-2023 06:44 AM
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in data 15-05-2023 10:35 AM
Ciao a tutti,
a535gancheno ti do il benvenuto nella Community di Samsung!
Mi dispiace che il prodotto non stia soddisfacendo le tue esigenze di utilizzo .
In merito al tuo feedback vorrei fare alcune precisazioni.
Per quanto concerne la rete Wi-Fi, il Galaxy A53 ha la possibilità di sfruttare le reti Wi-Fi 2.4G+5GHz. Hai avuto modo di verificare se questo segnale è stato correttamente impostato dal modem \ router di casa? Quanto riportato si manifesta anche con altre reti Wi-Fi?
Scusami per le numerose domande, quest'ultime saranno utili al fine di comprendere la natura del fenomeno riportato.
In merito alla zoom della camera anteriore, ti confermo che sul nostro dispositivo non è presente questa opzione. Difatti come accennato dall'utente Goll, che ringrazio per la collaborazione, nel caso della Camera frontale si andrebbe a generare uno zoom digitale.
Quest'ultimo, per farti un esempio pratico, agisce come un ritaglio manuale della foto (al fine di eseguire un avvicinamento del soggetto).
Di conseguenza, la qualità dell'immagine andrebbe a diminuire notevolmente a discapito della qualità ottimale del nostro comparto fotografico.
Nel caso del segnale di rete invece, la qualità può dipendere da una moltitudine di fattori, primo su tutti il servizio erogato dal provider di telefonia. Ci tengo a precisare che le tacche riportate sullo schermo sono uno strumento puramente indicativo, stai per caso riscontrando delle difficoltà durante l'utilizzo della rete dati? Fammi sapere 😊.
Per l'ultimo punto invece, ti confermo quanto riportato dall'utente Goll. Tale limitazione è stata implementata da Google in base ai loro criteri di sicurezza ed alle leggi locali di ogni nazione. Attualmente non abbiamo informazioni ufficiali su una futura eventuale implementazione di tale funzione e devo comunicarti che non possiamo garantirti il corretto funzionamento delle app di terze parti per la registrazione sui dispositivi di provenienza italiana.
Grazie per la segnalazione, resto a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.
Ciao!
in data 15-05-2023 11:33 AM
in data 15-05-2023 11:35 AM