Ciao @Giuliaav, benvenuta nella Community Samsung! 
Quando avviene la crittografia, il sistema operativo protegge i contenuti del supporto (in questo caso la microSD) creando una "chiave" di lettura nel telefono stesso, che diventa dunque l'unico dispositivo in grado di accedere ai dati. È molto strano che abbia crittografato la scheda sul Galaxy A50 ma ora non riesca a decrittografarla, a meno che il telefono non sia stato resettato o la scheda formattata.
Puoi indicarmi quale operazione hai svolto, esattamente, quando hai messo la microSD sul Galaxy A50 per crittografarla?
Sul telefono o sulla scheda hai avviato qualche operazione di ripristino?
Attendo tue, grazie.
Ciao
Ciao Giuliaav,
ti ringrazio per queste precisazioni. Effettivamente i dispositivi ad uso aziendali hanno spesso protezioni supplementari e proprietarie, motivo per il quale è buona norma confrontarsi prima con il proprio IT.
Lo Staff Expert resta a disposizione per ogni altra necessità.
Buona serata!
