Ciao a tutti,
Rodox, ti do il benvenuto nella community Samsung! 🤝
Al fine di poter svolgere delle maggiori verifiche in merito, ti chiedo di allegare gentilmente delle foto della scatola del prodotto, avendo cura di censurare il codice IMEI del prodotto (essendo un dato sensibile).
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Ti chiedo, inoltre, di comunicarmi il codice IMEI in privato.
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C1.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
