Connessione dati in chiamata

[eleonoraprincipato]

Mentre sono in chiamata si interrompe la connessione dati. Quando poi chiudo la chiamata, la connessione dati riparte senza problemi.

Come posso fare? 

[LeonardoChiodi]

Usi una comnessione 3G?

[eleonoraprincipato]

No 4G o 5G

[GoldrakesS22]

Buonasera Devi far attivare dal tuo operatore il servizio VOLTE é gratuito.

[eleonoraprincipato]

Grazie mille

[Noemi_P]

Ciao,

eleonoraprincipato, benvenuta nella nostra Community! 🤝

Come indicato da @GoldrakesS22 nel suo intervento, occorre contattare il gestore telefonico per l'attivazione del servizio VoLTE. 

Questo è attivo di default su tutti i nostri prodotti e spetta al gestore erogare tale servizio abilitandolo sul profilo della SIM.  😊

Resto a disposizione. 

Ciao!

[eleonoraprincipato]

La ringrazio