Se hai effettuato un aggiornamento nelle ultime 48 ore potrebbe essere un "assestamento" momentaneo.
Spegni il telefono per qualche ora (meglio una nottata) e sicuramente tornerà tutto al suo posto
Ciao silvi78,
oltre ai suggerimenti forniti dagli altri utenti puoi provare queste soluzioni:
- rimuovi e reinserisci la SIM nel telefono
- esegui un ripristino delle impostazioni di rete attraverso il menu impostazioni - gestione generale - ripristina - ripristina impostazioni di rete. La procedura non comporterà la perdita di dati, dovrai però reinserire la password delle reti WIFI conosciute e rifare le associazioni bluetooth
- disattiva la funzione VoLTE, se attiva: verifica se è presente nel menu impostazioni - connessioni - reti mobili
Nel caso in cui non risolvessi, hai modo di testare la tua SIM su un altro telefono per capire se risulta funzionante?
Facci sapere, ciao!
Ciao silvi78,
quale dispositivo utilizzi esattamente, ed aggiornato a quale versione Android?
Puoi verificarlo da:
- Impostazioni
- Informazioni sul telefono
- Versione software
- Versione Android
Tienici informati. Buona giornata 🙂
Ciao @AYASH,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito alla tua richiesta.
Quali difficoltà stai riscontrando nello specifico?
Quale dispositivo possiedi?
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao kekkoclappedyou, benvenuto sulla Community Samsung!
Hai provato a seguire i suggerimenti forniti in questa discussione all'utente che riscontrava la stessa situazione?
In prima istanza, puoi provare a rimuovere e reinserire la SIM, al fine di escludere un inconveniente momentaneo.
Se non dovessi risolvere, è utile provare ad effettuare un ripristino delle impostazioni di rete mobile. Se possiedi un Galaxy aggiornato ad Android 14, segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni rete mobile
Se invece utilizzi Android 13 o una versione antecedente, procedi così:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
In questo caso, vengono resettate tutte le impostazioni relative alle reti mobili, Wi-Fi e bluetooth: non perderai alcun dato personale, ma dovrai reinserire la password delle reti Wi-Fi ed eseguire nuovamente le associazioni con gli eventuali accessori bluetooth che erano connessi.
In seguito, in entrambi casi, riavvia il telefono.
Se anche questa procedura non dovesse essere risolutiva, ti suggeriamo di provare a inserire la tua SIM su un altro dispositivo, al fine di capire se riscontri la stessa condizione e se questa possa essere legata in particolar modo alla scheda.
Facci sapere.
Ciao!
