in data 30-07-2023 06:01 PM
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in data 31-07-2023 12:21 AM
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in data 31-07-2023 02:38 PM
Ciao stellasole, benvenuta sulla Community Samsung!
I gentili utenti che ti hanno risposto ti hanno dato alcuni suggerimenti per limitare l'utilizzo del tema scuro e per fare in modo che la luminosità adattiva non riduca eccessivamente la luminosità dello schermo in determinate circostanze.
Dal momento in cui tali suggerimenti non sono stati d'aiuto, abbiamo necessità di maggiori dettagli su quanto accade: precisamente, cosa intendi quando indichi che "lo schermo diventa scuro"? Noti una riduzione della luminosità? Oppure la luminosità resta la medesima ma la schermata presenta dei colori scuri come il grigio o il nero? Abbiamo necessità di capire questo in quanto si tratta di due situazione completamente diverse.
Inoltre, cosa intendi esattamente quando dici che accade quando "apri le notifiche"? Si presenta quando, con un trascinamento verso il basso, apri l'apposita tendina? Oppure quando selezioni una notifica che ti porta su un'app precisa?
In attesa di conoscere questi dettagli, prova a testare il tuo Galaxy per almeno in modalità sicura: in questa modalità, infatti, vengono escluse le app di terze parti e possiamo quindi testare il prodotto senza la loro interferenza, con la possibilità di capire, quindi, se il comportamento descritto possa dipendere dall'azione di una di queste.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente.
Una volta fatto ciò, prova a utilizzare il dispositivo con le app a disposizione (che sono principalmente quelle disponibili di default) e verifica se noti il medesimo comportamento.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Questo test è molto utile in quanto, se non riscontri l'inconveniente in questa modalità, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un conflitto software momentaneo.
Facci sapere! Con più informazioni potremo offrirti un supporto più mirato.
Ciao!
in data 01-08-2023 11:53 PM
in data 02-08-2023 12:08 AM