Ciao,
RaulSW23, ti do il benvenuto in Community! 🤝
Considerato che hai già avuto modo di effettuare una prova con diverso cavo e caricabatterie, ti chiedo di specificare se entrambi siano degli accessori originali Samsung.
Inoltre, ti suggerisco di verificare se mettendo in carica il dispositivo da spento le tempistiche per il completamento della ricarica risultano essere minori.
Se così fosse, è possibile che l'inconveniente sia causato da un conflitto software presente nel dispositivo.
In questo caso, quindi, ti consiglio di effettuare questa operazione che andrà a ripristinare le impostazioni USB:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Di fianco a “Applicazioni personali” premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
- Attiva “Mostra applicazioni di sistema”
- Ok
- USBSettings
- Memoria archiviazione
- Cancella dati.
Successivamente dovrai eseguire un riavvio dello smartphone e verificare il funzionamento.
Fammi sapere.
Ciao!
Claudia
Samsung Community Expert
