Ciao Kvaratskhelia77, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Mi confermi di aver attivato la funzione "Notifica con Flash" dal seguente menu?
- Impostazioni
- Accessibilità
- Impostazioni avanzate
- Notifica con flash
Quando attivi la funzione, la schermata che vedi è la seguente?
Hai indicato che, dopo un po', <<si disattivi da solo>>: dunque vedi il cursore dell'opzione disattivo, come nel seguente esempio?
Oppure il cursore è attivo ma le notifiche non vengono più recapitate con il flash per alcune app nello specifico?
Se tale opzione non funziona più solo con specifiche app, ti chiedo quali sono queste ultime, al fine di poter fare luce sulla situazione.
Se invece noti che, dopo del tempo, il cursore si disattiva del tutto, sospetto che questa situazione possa dipendere da qualche app di terze parti che incide in particolar modo sul funzionamento del sistema e interviene in modo indesiderato sui settaggi impostati.
Dopo quanto tempo, più o meno, noti la modifica di tale opzione? Se si tratta di pochi minuti, prova a verificare se ciò accade anche in modalità provvisoria: si tratta di una modalità che inibisce momentaneamente il funzionamento delle app terze e, se in questo ambiente tale situazione non si presenta, possiamo confermare l'ipotesi formulata poco sopra.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Una volta avviato in modalità sicura, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, attiva le notifiche flash e verifica se, in questo caso, non si disattivano da sole.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura il tuo Galaxy funziona in modo corretto, è evidente che sia presente in memoria un'app o un dato che sta intervenendo in modo indesiderato sulle impostazioni.
In questo caso, può essere utile rimuovere le app di terze parti (ossia quelle scaricate dal Play Store) una ad una, fino a individuare quella che potrebbe essere la responsabile di tale comportamento.
Potresti farci sapere? Siamo a disposizione.
Ciao!
Ciao Members_aASwn8f, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti in modo mirato, potresti indicarci quale modello di Galaxy possiedi?
Indichi che "a volte il flash non va", nonostante sia attivo: hai notato se non si attiva in modo del tutto randomico o solo quando ricevi le notifiche da app specifiche?
Hai attivato la "Notifica flash fotocamera" o "Notifica con flash sullo schermo"? Se hai attivato la prima, potresti verificare se alcune notifiche non vengono segnalate anche se attivi "Notifica con flash sullo schermo"?
Le notifiche che non sono segnalate mediante flash vengono comunque proposte sulla schermata di blocco o nel pannello notifiche?
Facci sapere.
Ciao!
Ciao @Members_aASwn8f,
la nostra Community non è un canale di assistenza in tempo reale, i nostri Expert cercano di rispondere a tutti nel più breve tempo possibile. Se desideri ricevere un supporto più celere, ti invito a fare riferimento a canali appositi, come ad esempio il supporto che mettiamo a disposizione su Whatsapp.
Un nostro Expert avrà comunque cura di risponderti non appena possibile.
Ciao,
Ciao Members_aASwn8f,
affinchè il nostro supporto possa essere efficace, abbiamo bisogno di ricevere un tuo riscontro riguardo tutti i dettagli che ti abbiamo richiesto e sugli esiti dei test proposti.
@Veronica_F ha scritto:Mi confermi di aver attivato la funzione "Notifica con Flash" dal seguente menu?
- Impostazioni
- Accessibilità
- Impostazioni avanzate
- Notifica con flash
Quando attivi la funzione, la schermata che vedi è la seguente?
Hai indicato che, dopo un po', <<si disattivi da solo>>: dunque vedi il cursore dell'opzione disattivo, come nel seguente esempio?
Oppure il cursore è attivo ma le notifiche non vengono più recapitate con il flash per alcune app nello specifico?
Se tale opzione non funziona più solo con specifiche app, ti chiedo quali sono queste ultime, al fine di poter fare luce sulla situazione.
Se invece noti che, dopo del tempo, il cursore si disattiva del tutto, sospetto che questa situazione possa dipendere da qualche app di terze parti che incide in particolar modo sul funzionamento del sistema e interviene in modo indesiderato sui settaggi impostati.
Dopo quanto tempo, più o meno, noti la modifica di tale opzione? Se si tratta di pochi minuti, prova a verificare se ciò accade anche in modalità provvisoria: si tratta di una modalità che inibisce momentaneamente il funzionamento delle app terze e, se in questo ambiente tale situazione non si presenta, possiamo confermare l'ipotesi formulata poco sopra.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Una volta avviato in modalità sicura, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, attiva le notifiche flash e verifica se, in questo caso, non si disattivano da sole.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura il tuo Galaxy funziona in modo corretto, è evidente che sia presente in memoria un'app o un dato che sta intervenendo in modo indesiderato sulle impostazioni.
In questo caso, può essere utile rimuovere le app di terze parti (ossia quelle scaricate dal Play Store) una ad una, fino a individuare quella che potrebbe essere la responsabile di tale comportamento.
Potresti darci un riscontro sulle domande che vedi all'inizio del commento?
Inoltre, potresti dirci quali sono i tuoi dubbi sul "secondo paragrafo"? Nella seconda parte del commento ti ho proposto un test che ci consente di capire se quanto riscontri possa derivare da un inconveniente momentaneo: hai avuto modo di seguire i passaggi indicati e di effettuarlo? Qual è stato l'esito?
Attendiamo un riscontro su questi punti importanti: disporre di informazioni più precise sul caso e svolgere dei test mirati è fondamentale per arrivare ad una soluzione.
Ciao
