Calibración del sensor de huella requerida

[Veronica34]

Tengo problemas con la huella digital  en el mes de febrero  hize  una actualización  y desde ahí no me anda la huella  digital.   Mi celu es un A70

[Tudor-P]

Bienvenida, @Veronica34:
Confírmanos, por favor, si has probado a borrar y volver a registrar huellas y a no poner huellas para ver si te notifica acerca de la calibración.
¿Desde dónde nos escribes?

[Veronica34]

No por que iba ser la primera  ves  que iba a poner la huella digital  , como le dije amactualize mi teléfono  y desde ahí no me deja .  Les hablo desde peru

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Veronica34.

Antes de realizar más pruebas, por favor, consulta con el Soporte de Samsung Perú para que tengan constancia de la indicidencia y el procedimiento a seguir.

Contacto.

Nosotros ofrecemos soporte para los productos fabricados para España y el tuyo puede tener diferencias en funciones y características.

[Lolo29]

Mismo caso, a70 con el mismo problema hallaste solucion? 

[franklin6]

Mi cel samsung a70 lo reinicie de fabrica y ahora no m quiere dar la opcion de la huella me dice calibraciom como quitar eso a

[mayita09]

Ayuda por favor soy de México , me aparece lo mismo pero es la huella de seguridad de mi WhatsApp y no me permite entrar, que hago o como quien me comunico???

[Tudor-P]

Hola, @mayita09:

Comprueba si ocurre también en Modo Seguro:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior <<<
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.