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Cámara A6+

(Tema creado el: 01-04-2021 10:27 AM)
277 Visitas
runamar
Apprentice
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Buenos días desde hace aproximadamente 15 días la cámara trasera ha dejado de funcionar correctamente, es como si no enfocase a más de 10 cm, si pongo la mano delante la enfoca bien pero ya no enfoca a partir de ahí, he probado a restablecer ajustes, borrar caché, forzar detención pero nada. La cámara por fuera no tiene ningún golpe. Realmente hace hasta el sonidito como de enfocar pero no llega a enfocar.

Podríais indicarme cómo solucionarlo. Un saludo gracias!

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8 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos dias.
En ocasiones y despues de las verificaciones que has hecho, estas tres opciones pueden ayudar a solucionar el problema.
Puedes comprobar que no tengas ninguna actualizacion pendiente.
Limpia bien el objetivo (si puede ser con alguna toallita limpia gafas o similar), a veces no nos damos cuenta y puede tener un poco de suciedad.
Tambien puedes probar tanto en modo automático como "manual" para ver si así logras enfocar.
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runamar
Apprentice
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Hola la última versión de la cámara ya está instalada, la de Android también.
He limpiado bien la cámara pero tampoco es de eso.
Tampoco me enfoca ni manual ni automático 😬😬😬😬😬😥😥😥😥
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AyoubSl06
Pathfinder
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Eso exactamente 👌
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AyoubSl06
Pathfinder
Opciones
Reinicia el movil o actualizarlo
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runamar
Apprentice
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Ya está reiniciado y en la última versión
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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Tambien comentas que la cámara por fuera no tiene ningún golpe..pero....¿Ese error te ocurre despues de alguna caida del telefono?. Puede tener algun daño interno.
Quizas debas llevarlo a Servicio Tecnico.
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Carloslg
Legend
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Hola!
Como últina opción te diría que pruebes la cámara en modo seguro para descartar que alguna app pueda afectar a su funcionamiento. Para acceder pulsa el boton de encendido durante unos segundos y manten pulsado el boton rojo de "Apagar", seguidamente te aparecera un boton verde con el nombre de "Modo seguro".
Una vez iniciado en dicho modo, comprueba si el problema persiste.
Para salir del Modo Seguro apaga el dispositivo y enciendelo de manera normal.
Un saludo
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Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @runamar:
¿Te sigue pasando también con las demás pruebas comentadas en el hilo?

 

Saludos.
Samsung
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