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[Buscador Samsung] Ya no permite buscar apps ocultas

(Tema creado el: 17-09-2021 04:16 PM)
1457 Visitas
OscaR-_-010
Maestro
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Hola buenas tardes , parece ser que desde el ultimo parche . 

 
Voy a intentar explicarme lo mejor posible . 
 
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Tengo tres aplicaciones ocultas como por ejenplo Vensure de Securitas Direct, Googl3 Drive y Fichador Virtual que lo usamos en el trabajo . 
El problema esta , cuando las oculto las busco desde el buscador 
 
 
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De normal al poner por ejemplo Drive sale el icono de la app que nos lleva directamente a la aplicación. Ahora mismo no sucede . Pasa lo que sale en la imagen 
 
 
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En tres apps ocultas del carrusel de aplicaciones lo que ve en la imagen . Que deberia de aparecer el logo de drive y abrir la aplicación. Al pulsar sobre el acceso que marca me lleba al menu de sistema de la aplicación 
 
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Evidentemente al pulsar abrir desde aqui abre la aplicación pero antes si aparecia el logo en el buscador y se abria la aplicación desde el buscador . 
 
Sigo los consejos de un compañero y pongo Drive en modo activo siempre 
 
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Pero el error persiste . 
Posteriormente desistalo la aplicación pero al paso de los dias vuelbe a ocurrir . 
 
De momento este fallo en el buscador podemos confirmar con seguridad que esta presente en A51 y A71 hablo en plural por que hemos estado haciebdo pruebas . Para resolver pero ha dado la causalidad que tambiem esta presente en A71 . 
 
 
Parece ser que este fallo afecta a las aplicaciones que se gastan poco el sistema pone las aplicaciones a invernan luego produce el fallo del buscador. 
 
Nota:📎
 Informé de errores realizado 17/02

-A través del Dpto. I+D que se en pone en contacto en el informe de errores informan de : actualizaciones recientes, se ha cambiado y no se pueden buscar aplicaciones ocultas en Finder. Están buscando soluciones alternativas
 
 
Por favor si el resto de compañeros y compañeras reproducis este mismo fallo dejar constancia en el hilo con vuestro modelo de teléfono. 
Muchas gracias 


Tudor-P
Moderator
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@Jag67 

Envía también un informe de error para poder estudiar a fondo tu caso también:

Revisa este hilo con los pasos a seguir:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

Saludos.
Samsung
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OscaR-_-010
Maestro
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Hola buenas tardes . A través del Dpto. I+D que se en pone en contacto en el informe de errores informan de :

actualizaciones recientes, se ha cambiado y no se pueden buscar aplicaciones ocultas en Finder.

Están buscando soluciones alternativas

Muchas gracias 🙂


Hugorp89
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Mismo problema en S20. Confirmo que fue a raíz de una actualización. Yo ocultaba las que apenas uso para tener un menú más limpio, y cuando me hacían falta las buscaba en el buscador
Andres4411
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Muy buenas compañeros, efectivamente a mi también me sucede exactamente lo mismo, saludos
Andres4411
Troubleshooter
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Disculpadme por mi respuesta, es totalmente errónea por mi parte, en mi caso sí aparecen, una vez más pido disculpas por mi error en la respuesta
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OscaR-_-010
Maestro
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Nada que disculpar compañero 🙂 es mas gracias por comprobar . Asi es como mejoramos en en la experiencia de usuario 😉


Andres4411
Troubleshooter
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Gracias Oscar un abrazo
OscaR-_-010
Maestro
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Gracias siempre a ti 🙂 Andrés y el privilegio de leerte


Andres4411
Troubleshooter
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Yo por ejemplo he puesto Bixby Screenshot_20210929-004332_Settings Suggestions.jpg
Andres4411
Troubleshooter
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Te envío foto, de nada compañero Oscar, igualmente digo yo lo mismo de ti