el 31-01-2024 08:25 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
el 01-02-2024 10:49 AM
Hola, @bsid:
Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.
L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Por otro lado, si lo has comprado recientemente, también puedes consultar con la Tienda de compra.
el 31-01-2024 08:39 PM
@bsid ,buenas tardes,en primer lugar ,hay diferencia entre los dos dispositivos:A 40 es un gama media,pero A23 tira mas a gama media baja.
A falta de informacion de los fallos experimentados ,te recomendaria restablecerlo a valores de fabrica,sin restablecer ninguna copia de seguridad,instalar todo desde cero.
Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
31-01-2024 08:42 PM - editado 31-01-2024 08:45 PM
el 31-01-2024 08:42 PM
el 31-01-2024 08:47 PM
el 31-01-2024 08:59 PM
el 31-01-2024 09:03 PM
el 31-01-2024 09:03 PM
el 01-02-2024 10:49 AM
Hola, @bsid:
Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.
L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Por otro lado, si lo has comprado recientemente, también puedes consultar con la Tienda de compra.
el 13-02-2024 12:31 AM
No lo entiendo. Yo también lo compré por 200 en Mediamark hace unos 6 meses creo y no he tenido ninguno de esos problemas de congelación ni ralentización solo tengo que el volumen de las llamadas siempre se pone al máximo aunque yo lo baje y es molesto contestar una llamada y que te rompa el oído si te coge despistado y no bajas antes el volumen.
Quizá es que hay demasiadas app trabajando en 2° plano