Falla huella dactilar Galaxy A22 5G

[Ranagusi]

Hola.. desde la ultima actualizacion no me funciona la huella dactilar... mi modelo es el SM-A226B/DSN, he probado varias opciones que hay colgado en la comunidad de borrar los parametro originales.. pero nada de nada sigue sin funcionar.. necesito ayuda por favor.. muchas gracias

[Ventor]

Buenas tardes, prueba Restablecer Ajustes de accesibilidad de tu teléfono, desde Ajustes /Administración general /Restablecer. No pierdes datos personales. Saludo

[Ranagusi]

Hola primero gracias por contestar..pero como ya he puesto en el anunciado el lo primero que he hecho y sigue sin funcionar...gracias si pidieras ayudarme con otra solución lo agradecería

[Ventor]

@Ranagusi ,?"borrar los parametros originales"a que te refieres?

[Nantai]

y si pruebas en modo seguro ?

[Tedin]

Buenas, prueba hacer lo siguiente, borra todas tus huellas digitales, luego ve a Ajustes/Administración general/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad, luego reinicia el terminal y pon las huellas de nuevo, saludos.

[Ranagusi]

Es que no me deja borrar huellas..me dice que hay un fallo y reinicie el teléfono pero nada de nada...

[Ranagusi]

Me refiero a poner los ajustes predeterminado

[Ranagusi]

También he entrado en modo seguro y sigue igual..es algo súper raro

[Ventor]

Realiza la prueba Huellas digitales desde la app Samsung Members /Asistencia /Diagnóstico. Si te indica - Acción requerida, probablemente se trate de fallo de hardware. En este caso has de contactar con servicio técnico autorizado Samsung.
Prueba quitar protector de pantalla que tienes, si resulta. Saludo