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Bug connettore USB

(Argomento creato il giorno: 27-06-2023 11:37 PM)
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Ciao a tutti
Mi confermate il bug del connettore USB? Viene mostrato poche volte ma è fastidioso
Si può togliere? 
Grazie
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9 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao calderonestefano,

la proposta del messaggio "Connettore USB connesso" viene normalmente proposta in specifiche circostanze: potresti indicarci perchè ritieni che possa esserci un bug?

Hai indicato che questo messaggio <<viene mostrato poche volte>>: quando ti viene mostrato il telefono è effettivamente connesso via USB ad un altro dispositivo? 

Facci sapere, conoscendo le circostanze possiamo capire di più su quanto accade.

Siamo a disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Ciao Veronica

Succede quando lo collego al caricabatterie


Il cavo però è USB-C-USB-C, non USB-A
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Slash76
Hotshot
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Caricabatteria e cavo sono originali ?
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Nicola_62
Troubleshooter
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Da come ho letto usa cavo Samsung e adattatore Driwei (Terze parti)
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Virginia_G
Expert
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Ciao a tutti,

@calderonestefano, il cavo ed il caricatore utilizzato sono originali Samsung?

Avresti modo di verificare se l'inconveniente si presenta anche utilizzando un differente cavo USB?

Vorrei tuttavia suggerirti di eseguire alcune verifiche al fine di poter trovare quanto prima una soluzione. 

Ti consiglio di provare a eseguire una pulizia del processo che gestisce il modulo USB del tuo dispositivo:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache

- Cancella dati

Successivamente riavvia lo smartphone.

Mi fai sapere?

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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Cavo Samsung e adattatore come esattamente detto da Nicola_62 terze Parti (Driwei)
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Ho svuotato ieri la cache e riavviato perché oltre al Tab S8 Ultra (non succede più) non hanno risposto le impostazioni utente su A13, come ho detto, l'ho risolto
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Danilo_L
Expert
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Ciao @calderonestefano,

mi confermi che l'inconveniente è stato risolto una volta effettuata la pulizia dei dati del modulo USB? 

Tienimi aggiornato, rimango a disposizione. 

Ciao!

Danilo
Samsung Community Expert
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Non succede sempre, vi dirò se si ripresenta il problema