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Bluetooth

(Argomento creato il giorno: 22-03-2025 12:57 PM)
72 Visualizzazioni
Luciano0301
Student
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Buongiorno, solamente da 2 settimane non riesco più a collegare il mio Samsung A34 al sistema audio Ford (che ho da 15 anni). Se provo a collegare il cellulare di mia moglie nessun problema. Ho provato a dissociare e ricollegare ma appare sempre il messaggio che è impossibile il collegamento. La versione è Android14
Grazie 
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2 Risposte
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Ciao Luciano0301, 

 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

 

Potresti indicarmi se attualmente il dispositivo e l'infotainment della vettura risultino aggiornati all'ultima versione disponibile? 

 

Potresti inviarmi un riscontro fotografico nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore? 

 

Hai provato a collegare il tuo Galaxy A34 a dei differenti dispositivi bluetooth? Il collegamento avviene correttamente? 

 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo, procedendo nel seguente modo.

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristino impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
  • Ripristino impostazioni
  • Ripristina

Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.

 

Successivamente, ti chiedo di riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.

 

Mi fai sapere? Resto a completa disposizione. 

 

Ciao! 

 

Danilo
Samsung Community Expert
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Luciano0301
Student
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Grazie, ieri ho ricevuto supporto con il servizio Whatsapp Samsung che ha risolto il problema indicando di eseguire il reset delle impostazioni bluetooth e wifi.