el 27-03-2021 10:53 PM
Buenas, queria pedir ayuda por que mi Samsung Galaxy a 7 2017 tenia el modulo muerto y lo envie a que lo reparen, un tecnico le cambio el modulo y ahora cuando pongo a cargar el celular se pone la pantalla muy oscura casi como el pantallazo negro, y se desconecta y vuelve a andar bien, cuando lo cargaba toda la noche tenia el problema de la pantalla negra muy seguido y al apretar el boton de inicio del celular volvia la luz y apagaba y asi hasta que la bateria estaba en 70 % masomenos ahi volvia a funcionar con normalidad el celular... Quería saber que es lo que hicieron mal los tecnicos para que al celular le haya pasado esto y para colmo no quieren reconocer que fue error de ellos, cuando yo el celular antes de que murieran todos los pixeles lo podia cargar con normalidad y no tenia ninguno de estos inconvenientes. La verdad busco respuestas en toda la red y no encuentro cual podría ser la falla, yo pienso que algun cortocircuito en algun carril del celular o NO SE.... AYUDENME :'(
¡Resuelto! Ir a solución.
30-03-2021 04:47 PM - editado 30-03-2021 04:47 PM
Gracias por contestar, @ezeecarp.
Por favor, contacta también con los compañeros del Soporte de Samsung Argentina para que tengan constancia y te puedan informar:
https://www.samsung.com/ar/support/contact/
29-03-2021 05:05 PM - editado 29-03-2021 05:06 PM
Hola, @ezeecarp:
Dinos, por favor, desde qué país escribes y si has consultado nuevamente con el Servicio Técnico que revisó tu dispositivo por ultima vez.
el 29-03-2021 06:08 PM
Desde argentina y si pero no tengo confianza de ellos dicen que iban a buscar una placa muerta pero no me decian nada en particular entonces retire mi celular y les dije que me avisen cuando tengan la placa muerta aun que pienso llevarlo a otro mejor tecnico..
30-03-2021 04:47 PM - editado 30-03-2021 04:47 PM
Gracias por contestar, @ezeecarp.
Por favor, contacta también con los compañeros del Soporte de Samsung Argentina para que tengan constancia y te puedan informar:
https://www.samsung.com/ar/support/contact/