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Applicazione "SUBITO"

(Argomento creato il giorno: 22-02-2023 02:40 PM)
664 Visualizzazioni
Giuseppe947
Apprentice
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Salve, ho un problema che non riesco a risolvere. Nel momento in cui klicco sull'applicazione "Subito " questa si richiude immediatamente. 
Il cellulare è un Samsung A9 2018. Aggiornato alla v.10
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8 Risposte
Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Ciao Giuseppe,

L'anomalia che stai riscontrando non è dovuto dal telefono.

-> Assicurati di avere il software del telefono aggiornato

-> Controlla se hai aggiornato le seguenti applicazioni:
* Google Chrome
* Android System Intelligence
* Android System WebView

Se hai tutto aggiornato, disinstalla la app Subito.it e installa di nuovo



HUFWBCx.png
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Giuseppe947
Apprentice
Opzioni
Ok grazie
Valeriolova
Journeyman
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Io il solito problema con applicazione picsart. Fatto di tutto aggiornamenti cache disinstallazione permessi ecc... Samsung è diventata una grande delusione, ho un flip4
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Andrea_C1
Expert
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Ciao a tutti, 

@Giuseppe947, bentornato in Community! 🤝

Ti confermo che, quanto gentilmente indicato da @Anatolia, che ringrazio, è corretto. 

Con forte probabilità, infatti, laddove ciò accadesse solamente con l'applicazione in questione, possiamo confermare che si tratta di un errore dell'app stessa. 

Hai provato a seguire le indicazioni suggerite? 

In seguito a una nuova installazione dell'app l'errore persiste?

Se così fosse, ti consiglio di segnalare ciò allo sviluppatore del servizio. 

@Valeriolova, ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-galaxy-z-flip/zedge-suonerie/m-p/6939757#M12351

Grazie.

A presto! 

Andrea
Samsung Community Expert
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lupumaria92444
First Poster
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Nonriesco ha inserare îl codice
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Veronica_F
Expert
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Ciao lupumaria92444, benvenuta sulla Community Samsung!

Potresti fornirci maggiori dettagli sulla tua richiesta? A quale codice fai riferimento nello specifico? Dove non riesci ad inserirlo?

Inoltre, potresti indicarci quale dispositivo Samsung possiedi? A seconda del prodotto, puoi reperire il codice modello in diversi modi. Ti riporto, a tal fine, una guida esplicativa:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Siamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Members_g2EJWYz
First Poster
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Ciao a tutti, Ho un Galaxy S24 ultra e ho installato l'applicazione di Subito.it. Se inserisco le credenziali, mi appare l'avviso "credenziali o login non validi" e non mi fa accedere. Però mi fa fare l'accesso da un altro telefono. Ho provato a disinstallare l'applicazione e a reinstallarla, ad aggiornarla, ho anche svuotato la cache. Ho aggiornato il telefono. Cosa potrei fare per risolvere il problema? Grazie #s24ultra #app
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Veronica_F
Expert
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Ciao Members_g2EJWYz, benvenuto sulla Community Samsung!

Da quanto ho compreso, dunque, l'app non accetta le credenziali dell'account nonostante siano corrette, dal momento in cui le stesse vengono accettate da un altro dispositivo: è corretto?

Riscontri tali difficoltà solo quando provi ad accedere al tuo account Subito.it? Se provi ad accedere a qualsiasi altra piattaforma, le tue credenziali vengono correttamente accettate?

Inoltre, hai provato ad accedere al tuo account Subito.it mediante il sito web da browser? 

Tieni conto che, se riesci ad accedere alla piattaforma dal sito web su browser e riscontri le difficoltà esclusivamente con l'applicazione di Subito, si tratta molto presumibilmente di un inconveniente sulla versione dell'app installata sul tuo telefono: in tal caso, è opportuno segnalare la situazione agli sviluppatori dell'app.

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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