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App Edenred Ticket Restaurant

(Argomento creato il giorno: 07-02-2025 11:29 PM)
71 Visualizzazioni
Gfr_73
Voyager
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Buongiorno, qualcuno utilizza l'app in oggetto? Siete riusciti ad attivare le notifiche? A me c'è il cursore non attivabile con questo messaggio. Grazie

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27 Risposte
simy12244
Student
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Ciao grazie, si il problema su presenta solo usando questa app ...infatti proverò a sentire direttamente loro .
Grazie
sopranome93
First Poster
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Mi potete aiutare grazie 1738967264909.jpg
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Moderator
European Moderator
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Ciao @sopranome93,

 

benvenuto in Community!

 

Per poterti fornire un supporto adeguato avremmo bisogno di alcuni dati ulteriori. 

 

Dallo screenshot, infatti, non è chiarissima la problematica: si tratta di un mancato salvataggio dei dati del tuo profilo?

 

Se sì, potrebbe essere necessario richiedere una verifica direttamente al supporto dedicato di Edenred.

 

Facci sapere, ciao!

0 Likes
Members_sP5jdon
First Poster
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Non funziona e non riesco a configurarlo

0 Likes
Moderator
European Moderator
European Moderator
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Ciao Members_sP5jdon, ti do il benvenuto nella nostra Community.

 

Hai già verificato che l'App possieda tutti i necessari permessi per poter operare? Dai uno sguardo qui: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-gestire-le-notifiche-e-le-autorizzazioni-dell...

 

Se anche dopo aver autorizzato tutti i parametri dovessi avere ancor difficoltà nella configurazione, ti raccomando di fare riferimento al servizio clienti dell'App per maggiori indagini di dettaglio.

 

Lo Staff resta a disposizione per ogni altra necessità.

 

Buona giornata.

 

Michele_P
Samsung Community Expert

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aury88
First Poster
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Buongiorno, riscontrate problemi nell'aprire l'app oggi?!
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Gfr_73
Voyager
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Oggi tutto ok ma la settimana scorsa ho dovuto cancellare l'app perché non riuscivo più ad entrare
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Noemi_P
Moderator
Moderator
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Ciao aury88, ti do il benvenuto nella nostra Community! 🤗

Se l'app non si apre correttamente, è possibile che ci sia un aggiornamento non ancora effettuato: potresti verificare tramite il Play Store?

Sarebbe inoltre utile effettuare uno svuota cache come da passaggi:

  • Impostazioni;
  • Applicazioni;
  • Endenred;
  • spazio di archiviazione;
  •  svuota cache e riavvia il telefono.

Nel caso in cui dovessi riscontrare lo stesso, è probabile che si tratti di un disservizio momentaneo. Sarebbe quindi utile inoltrare un feedback al supporto dell'app. 💪

Resto a disposizione.

Ciao,

Noemi
Samsung Community Expert

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